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威马复工复产,超百家门店将恢复常态化服务

发布日期:2023-03-07 15:04:37 来源:懂车帝 分享


【资料图】

驱动中国2023年3月7日消息 今日,威马汽车发文称,以变革应对挑战,威马汽车全力开展复工复产。截至目前,针对前期因供应链紧张造成部分用户售后不便的情况,威马在政府相关单位的支持下,已联系生产部门、经销部门、售后备件外包存储配送公司等,紧急调拨相关零配件尽快满足用户需求。

近期,全国将有超过100家经销商门店陆续恢复常态化服务,为用户解决各类购车、用车问题。

此前,威马汽车被曝大幅降薪,以及延迟发放薪资等问题深陷舆论漩涡。其中,据网传图片显示,疑似多名威马员工在黄冈生产基地门前拉起白色横幅,指责威马长期拖欠员工薪资、侵犯员工利益,要求威马结清欠薪并按照劳动合同进行经济补偿。

此外,上海青浦区消保委曾发布消息,称其对“威马汽车科技有限公司”销售和维修几近停摆状态的情况进行了高度关注,并警示消费者谨慎购买威马汽车。

据悉,2022年10月起,青浦区消保委陆续接到近90位消费者对威马汽车的投诉,反映该公司经营异常,门店关停、无法提供汽车配件、售后服务停滞、人工客服缺位等,导致他们在购买威马汽车后无法正常进行保养、汽车出现故障后不能及时维修、签订的电池更换协议无法履行、客服热线一直处于忙线状态无法打通等,消费者权益因此受损。

【 各方反应 】

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标签: 恢复常态 售后服务 应对挑战 生产基地

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